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“互联网女皇”报告全文:新冠疫情过后世界将会怎样?

发布日期:2021-06-08 10:47   来源:未知   阅读:

  澳门六合开奖现场手机版。1、新冠疫情改变了我们的现代化生活方式,但我们对这种变化的理解才刚刚开始。

  2、以前的史诗级病毒已经永久性地改变了世界,但是由于目前拥有信息共享和科学技术,所以新冠病毒的影响可能会减弱。

  3、科学家和其他领域的专家正在获得更多线、由于在家工作的人很多,数字化转型正在加速。工作与生活逐渐达到新的平衡。

  5、从远程医疗到快速定点诊断,再到将自动化和人工智能技术在医疗保健领域的应用,这可能会吹响技术与医疗加强融合的号角。

  6、“我们是乐观主义者,并相信绝望的另一面是希望……我们需要政府、企业和企业家的大规模干预(需要以符合逻辑的方式有效部署),才能实现另一面。”

  曾经投资Slack和Uber等创业公司的硅谷风投公司Bond Capital近日通过电子邮件告诉投资者,新冠疫情的高速传播和影响与1906年旧金山大地震相似。

  Bond最著名的合伙人玛丽·米克(Mary Meeker)曾经是银行分析师,以年度互联网趋势报告而闻名,许多投资者和企业家将其当做现在和未来技术发展的试金石。她也因此得到了“互联网女皇”的美誉。Bond向有限合伙人提交的这份28页的报告在结构上与之前的年度互联网报告有一些相似之处。

  我们正处于前所未有的环境中。我们每天都要学习,还要从这个新世界吸收各种数据,进行模式匹配。

  我们在这份不太正式的报告中整理了能够观察到的各种趋势,这不仅有助于洞悉当前形势,还能提供对未来的洞见。

  对于我们有幸投资的企业家,在他们的天然领导力面前,我们总能感觉自身的渺小,但这些才华在过去两个月中体现的尤为明显。从某种程度上讲,创立和打造公司、引导和推动企业转型都是一场正在进行的危机管理练习。接连不断的挑战只会让强者更强。

  传统运动:后新冠革命为其他企业提供实时参与线)“世界末日不会频繁发生”:我们定能渡过难关……但生活会发生变化……

  地震就像一个高速拉链,可以在一分钟内把大地撕开138英里的裂口——1906年的旧金山地震就是这样。那场大地震改变了人们的生活方式。新冠疫情的高速传播/影响所带来的震撼具有相似之处——截至2020年4月16日,也就是自首次报告中国境外病例以来的第94天,全球有210万人确诊新冠肺炎,有14.5万人死亡。全球193个国家/地区中,有93%出现新冠肺炎病例,而政府的唯一选择就是施加史无前例的社交控制措施,希望“拉平曲线:新冠疫情在全球迅速传播,纵轴为出现确诊病例的国家/地区数量

  GDP排名前20的国家/地区都实施了某种形式的社交距离和(或)隔离政策,他们合计占据全球80%的GDP和大部分人口。新冠疫情改变了我们的现代化生活方式,但我们对这种变化的理解才刚刚开始。

  这种突如其来的变化令我们中的许多人(除了被感染者或者为有需要的人提供服务的人之外)都从原本的高速狂奔突然之间变得慢如蜗牛。周遭的生活变得禁锢起来,一切的一切似乎都像是回到了另一个时代——除了能够通过流媒体技术全天候了解全球面貌之外。

  面对我们“强敌”,美国已挺身而出。邻居们互相照顾,慈善活动(通常是地方性的)相继实施,向需要帮助的人提供权宜之计,直到优化出可持续性更强的解决方案。还有超过1800万医护人员如英雄般在前线努力“战役”。

  在余震中,经济也停滞不前,失业人数迅速增加。按照目前的速度,失业率可能在短短几个月内达到近一个世纪前的大萧条以来的最高水平。接近1/4的美国工人受雇于受影响最严重的面对面工作,例如餐饮服务、酒店、零售及其他服务。大约一个月前,已经有1/5的美国人失去了工作时间或工作岗位。73%的美国人表示家庭收入减少了。

  失业率vs.股市趋势:2020(2月12日-至今)vs.1929-1936年。蓝线为美国失业率,绿线为道琼斯工业平均指数

  世界各地最近采取的严厉管控措施迫使各国/地区政府以前所未有的速度、范围、规模和复杂性资助了各种贷款、流动性、刺激项目。为了稳定和刺激不断走软的经济,美国政府已承诺向消费者和经济提供超过2万亿美元的援助,而美联储已承诺高达2.3万亿美元用于扩大现有的中小型企业贷款计划并购买市政债券。这些数字可能会继续上升。

  图注03:美国CARES法案(2020年)是有史以来规模最大、速度最快的刺激政策

  当许多事情还在嗡嗡作响(经济增长/消费者支出/就业/工资……)之际,这样一场难以根除的危机就悄然而至,但我们却没有太大的容错空间。

  图注04:个人存款率虽然上升,但仅为8%,50年前为12%……。债务年收入比率分别为23%和15%

  作为参考,政府的4.3万亿美元货币和财政刺激计划相当于2019年美国政府收入的124%和GDP的20%。简单地说,这将使总债务/ GDP水平达到127%,而2019年为107%。幸好也有一些好消息:由于利率接近历史最低水平,因此近几年的新债务成本会相对较低。

  图注07:美国联邦债务总额占GDP百分比=107%(2019年),目前仍在增长

  这些数字都很庞大。这是美国政府有史以来最大/最快的此类干预,可谓不惜一切代价。无论是好是坏,以当前的情况来看,我们都需要通过这种助推器或火箭筒(美国前财前政部长汉克-保尔森(Hank Paulson)在2008年金融危机期间使用的术语)来稳定和重启快速恶化的经济。

  这些庞大的数字可能还不够大——毕竟,一个人的收入损失也会造成另一个人的损失,如此循环往复……这个多维度的连锁问题目前仍处于初期阶段。

  我们所有人都在参与测试这些规模空前却未经验证的财政和货币政策的效果。此次响应可谓动作迅速、规模巨大,动用了大量资本,但这究竟能否稳定迅速下降的商业趋势并帮助企业恢复短期增长?钱是一回事,信心是另一回事。我们很快就会知道具体效果——我们估计第三季度的商业趋势会好于第二季度,毕竟第二季度的表现实在是太差了。

  人类与传染病的斗争从未间断,人类之间日益密切的联系则成为促进病毒传播的重要因素。病毒司空见惯,但史诗级病毒却很少见,以下就是改变世界的流行病……

  图注09:改变世界的流行病疫情统计上个世纪增加的病毒成为了恶性杀手,所有这些病毒都起源于美国境外:1957年至1958年造成110万人死亡的亚洲流感主要位于亚洲;1968至1970年造成100万人死亡的香港流感主要在亚洲;2009至2010年的猪流感在全球造成20万人死亡;埃博拉病毒2014至2016年在西非造成1.13 万人死亡,SARS在2003年造成8000人感染。

  尽管其他地区(主要是亚洲)在最近的历史时期中经历了易于传播、死亡率高的病毒,但美国最近一次大规模流行病却是一百年前暴发的西班牙流感。不幸的是,三四代人已经足够让许多人忘记痛苦,在新的危机暴发时准备不足。

  所有这些趋势都为病毒创造了理想的传播环境——在人或各种表面上搭便车,每小时穿越数百公里,通过陆地和海洋进入全新的世界。在这样的情况下,病毒可以悄无声息地繁殖,令人们防不胜防。病毒也聪明,还根据周围的环境实现了完美的进化,它的潜伏期很长,很多人没有症状,即使出现症状也比较轻微,导致多数病毒携带者可以继续工作和外出。

  它就像一杯有毒的鸡尾酒一样,会对人类造成无法预料的影响:起初没有症状,然后是鼻塞,再是咳嗽,之后出现呼吸困难,最终死亡。

  这种变幻莫测的特性令人心生恐惧,不光担心感染病毒,还会疏远人际关系。令我们在这场与无形对手的斗争中倍感无助。

  通过对世界各地的流行病学数据进行研究,我们现在对这场灾难有了更多的了解,了解的速度快于以往任何时候:

  实施管控措施后,各国/地区都看到了改善迹象,两周内的病历翻倍时间延长到6天,三周内延长到11天。最早进入封锁状态的国家/地区现已达到住院和死亡率的顶峰,此时距离实施最严格的社交管控措施已经过去四周。结果是,全球新的每日病例在4月份基本趋于稳定,世界病例数翻倍时间约为15天,表明可能已经接近此次疫情的峰值。

  我们知道两个极端,但是并不知道如果开始放松警惕将会发生什么。为此,我们全面而迅速地采取检测措施,检测时间从几天缩短到几分钟。我们需要一步一个脚印地部署系统和工具,衡量相关影响,并反复寻找最有效的方法来遏制新冠疫情,直至开发出疫苗为止。

  全世界面临的一大难题是如何在正确的时间、正确的地点采取正确的放松措施,同时又要避免疫情的二次暴发。我们相信,技术有助于解决这个问题。

  当人们了解了过去几个世纪的瘟疫大流行所带来的毁灭性后果时,很容易对新冠疫情的肆虐心生恐惧。

  当今世界的重大区别在于,全天候的透明度使得人们比以往更快地形成广泛意识,这都要得益于实时的全球连接性。科学家和专家纷纷开始讨论/辩论;公民、

  在体育运动中,我们经常提到不同时代的“梦之队”,例如纽约洋基队、加州大学洛杉矶分校熊队、波士顿凯尔特人队、芝加哥公牛队、新英格兰爱国者队、阿拉巴马州赤色风暴队和金州勇士队。他们的战术编排、团队合作和伟大胜利都令人着迷。

  令人欣慰的是,全球专业医护人员的“梦之队”正在以前所未有的方式开展工作。他们全天候快速响应,大规模地实时共享和迭代信息/最佳实践/反馈,还整理出许多相关信息,并以前所未有的速度对外分享。

  我们之前从未在技术的辅助下,采取这种针对医疗相关问题的全球协同快速响应,其中也包括私营部门与政府/监管机构之间的协作与合作。

  我们的许多传统活动突然放满了节奏,甚至完全停止。但是新冠疫情的影响也带来了加速的增长,使我们专注于其他领域。其中大多数都是近几年既有趋势的加速。且多数都与数字技术有关。

  对于这期间足够幸运、仍然继续工作的人来说,如果说“居家令改变了日常作息”显然是不够的。科技投资人都清楚,Instagram的月活跃用户在两年时间里增长到1亿人,《堡垒之夜》游戏在一年半时间里获得了1亿月活用户,但是我们从来没有看到一款面向企业用户的软件,能够像视频协作平台Zoom那样,在三个月时间里活跃用户从1000万人增长到2亿人。在科技行业纪录册中,Zoom已经获得了一席之地。

  图23:Zoom用户增长曲线倍在新冠疫情发生后,面向企业的APP(移动聊天和协作平台)也出现了使用量的激增——Slack一季度新增的付费用户数量增长了两倍,每位用户每天发送的信息数量增长了两成。与此同时,微软公司的Teams获得了4400万日活跃用户,在3月19日的这一周环比上周增长了3.7倍。

  在过去多年时间里,我们花费了很多时间观察工作方式的演进,其中包括在网络平台工作的创业者(诸如eBay / Etsy / Upwork / Airbnb),以及通过按需服务平台新模式赚钱的从业者(比如Uber / DoorDash / Instacart),以及Automattic、Zapier、Gitlab等公司哪些远程工作的员工。

  在过去,科技公司往往拥有大规模办公场地,挤满了在可站立办公桌前使用笔记本电脑的员工们,为了避免噪音干扰,他们甚至佩戴了耳机。虽然这些员工在同一个办公空间,他们他们经常使用互联网工具展开协作。我们有一个疑问,到底有多少比例的员工需要同时在一个办公场地工作?是否有其他更好的双赢解决方案?

  总部以外的其他员工觉得更有融入感,很容易让这些员工加入到一个视频讨论中。

  在过去多年中,按需服务一直在发展。而在这次新冠疫情中,许多头部的按需服务公司受到了负面冲击。

  一些领先的按需服务平台,比如网约车领域的Uber、Lyft等,民宿行业的Airbnb等因为居家令、社交距离和关闭边境导致了业务量下滑,

  按需经济规模庞大,美国市场的规模一直在做大。据统计,2018年初,美国按需经济的消费者已经达到大约5600万人,专业机构Checkr表示,其按需员工背景核查服务在2019年已经受到了1150万名员工的核查申请。作为参考,美国劳工部三月份统计数据显示,美国所有的就业人员为1.56亿人。

  我们正在经历“二战”以来从来没有发生过的大规模劳动力资源短期重新配置。新冠疫情的冲击使得运输、供应链、食品零售、健康等领域出现了劳工短缺。3月19日,沃尔玛宣布计划招聘15万名小时工,3月23日,CVS宣布要招聘5万名全职或兼职员工。最近,ZipRecruiter等招聘网站的招聘启事显示,运输(卡车驾驶)、电子商务(仓库、供应链)和医疗保健领域的岗位大规模增长。

  【图注40:新冠疫情让一些行业的人员需求暴增】按需工作会继续变化,变成美国经济更重要的组成部分。

  按需经济可以让被裁员的员工同时在多个平台登记,并合理安排自身时间(比如兼顾育儿、学习等)。随着食品、餐饮、电子商务等领域重新加速发展,行业缺乏足够员工。3月23日,美国跑腿代购公司Instarcart最近宣布,将招聘30万个全职代购员,3月16日和4月13日,亚马逊两次宣布,将累计招聘17.5万名仓库和快递工作人员。

  对于按需服务公司来说,这种迅速、有重点的通信是十分重要,比如Uber司机可以通过软件迅速获得乘客订单的信息,这种通信正在传统的工作岗位被更多采用(得益于最近Zoom、Slack和微软Teams软件的使用)。这种通信甚至成为一种有效的培训工具。我们预计这种内部通信对于各种企业的运作变得更为重要,可以提高工作效率和满意度。

  未来,我们将会看到许多问题的争论,比如各国政府停止了经济、把人们送回家是否明智,时机是否正确,以及政府如何能够重启经济、把人们重新送回到岗位上。

  5,管理政府债务(不幸的是,在正常时期政府债务也会攀升),这样一些金融风险不会拖累到我们的未来。

  新冠疫情已经攻击了人类,实际上,它也攻击了我们的体制。我们知道,一些存在现有疾病的群体在新冠病毒面前最为脆弱。同样,我们的政府也存在一些“现有症状”。这个问题超越了两党政治:我们政府日常使用的操作系统或者技术太过陈旧、太脆弱、低效率。新冠疫情已经暴露了这一点。我们希望新冠疫情能够成为推动力,对政府的科技和业务流程进行早就该实施的技术升级,让这些系统确保政府能够有效连接纳税人、选民和公民。

  在不同地区,政府已经在考虑重启经济的时间和过程。随着社会人员交流增加,有可能出现新的病毒爆发热点,因此我们认为经济重启的过程将会是缓慢、稳定的。在全世界,我们看到了一些国家政府的成功例子,他们使用了科技基础设施的优势,以高度协调的方式来通知公民、监控新冠病毒的传播。新加坡利用WhatsApp、推特和Telegram向民众广播新冠疫情每日动态,以四种语言发出。在韩国,政府推出了“Corona 100M”软件,如果民众一百米范围内存在新冠病毒确诊人员,软件将会发出警告。

  目前出现了一些软件工具,来追踪哪些人员或者企业获得了政府援助资金,他们以何种方式获得,这些工具的效率各不相同,但是我们认为未来还会获得改进。

  虽然政府仍然在考虑如何把援助资金转给民众,但是支付行业内已经出现了许多公司,他们已经建立了面对消费者的直接、易用、可以大规模升级的支付管道。这些公司包括金融机构(包括信用卡、支付企业),通信公司、互联网企业(包括基于API企业)。目前,行业对话十分活跃,前景广阔。令人鼓舞的是,我们看到美国政府在经济援助计划的实施中削弱传统支票的使用,并且让一些互联网金融公司参加到紧急援助贷款计划中来,比如Intuite、PayPal和Square等。

  现在很难预测美国重启经济之后的状况,许多公司将再也不会复工,也有许多企业(包括大型或小型企业)正常复工,一些公司会变得更加强大(一些领域公司的表现会让我们吃惊)。另外还会出现一些几年前根本看不到的新创公司。

  生意人都知道,关闭一家公司只需要一天时间,但是重启一家公司则需要数年的时间。对于许多公司来说,2020年将会成为“失去的一年”,这些挑战将一直延续到2021年,届时如果理想的话,许多我们熟知的业态将会恢复到正常时期的水平。

  目前政府推出的财政和货币刺激计划,以及正在进行中的失业救济从长期来说是不可持续的。为了重返平静心态、为了缓解政府和纳税人的经济援助成本,民众需要重新上班工作。我们希望在未来几个星期中,政府在一些领域的工作重点将会被公开,希望我们的一些优秀公司能够帮助民众寻找到传统或者新模式的就业机会,并且在医疗健康领域尽一份自己的力量。

  1,自从1918年的西班牙流感疫情以来,美国的医疗服务系统并没有像我们想象的那样变得更好。

  科技和创新并没有影响到初级治疗中病人的历程。一个病人出现了症状,他去看了医生(如果是在新冠病毒背景下还有可能扩大传染),医生主要通过外露的症状进行诊断,医生让病人回家保持观察,病人要么自己康复,要么病情恶化直到被送入急诊室。在美国的初级治疗中,这种面对面的诊断和治疗周期被重复了5亿次。在一百年时间里这种医疗模式没有太多变化。

  【图注44:美国每年5亿次的初级看诊】2,数据量颇丰,但是缺乏联系和洞察

  在美国新冠疫情的初期,联邦和州政府之间通过交换电子表格文件,通过手工方式监控医院的利用率。由于这些数据之间缺乏关联,公共卫生官员只能依靠传统的指数模型进行预测,但是理论性假设的小幅变化会导致这些模型发生十分敏感的变化。虽然过去几十年美国在电子健康记录领域进行了大量投资,但是目前仍然存在几百个相互没有联系的医疗数据“暗池”。即使拥有这些数据,医疗部门也被庞大数据的工作负荷所压垮,因此他们无法从医疗信息的数字化中得到好处。

  远程健康:远程健康更加快捷,提供更好的服务质量,比传统方式成本更低。过去几年,远程医疗快速发展,而在新冠疫情中,远程健康服务能够让病人在家里看病,它压平了新增病毒感染的曲线,拯救了民众的生命。

  联网设备:连接互联网的医疗监控设备如果和远程医疗相结合,将能够争抢治疗效果,并且在慢性病到传染病等各类疾病中获得更好的治疗效果。

  快速现场诊断:虽然用来进行快速、精准诊断的分子测试技术已经存在了十多年,但是分子测试尚未进入家庭,甚至没有进入一些医院。现在是时候期待诊断领域的“iPhone”(重大创新)出现,在这一领域许多科技公司已经取得了重大进展。新冠疫情提醒我们,分子测试和诊断领域的一些政策监管障碍需要尽早转变为一种激励政策,鼓励这一领域的创新。

  美国人对于贴身接触或者“近贴身”运动项目的热爱堪称传奇。美国最受欢迎的竞技项目是橄榄球、棒球、篮球、足球、冰球等运动。其他热门项目还包括有限身体接触的运动,比如汽车运动、高尔夫、电子竞技等。

  在绝大多数热门竞技项目中,运动员和现场观赛的粉丝很难维持社交距离。全世界的体育比赛组织正在被迫重新思考运动员(粉丝)如何在比赛中交锋,以及未来2到12个月之内体育比赛现场的体验会有和变化。

  在后新冠的新世界中,体育竞技出现了快速的演进,这给其他需要实时交互的行业带来了一些启示。这些新模式看上去有点像一个庞大的Zoom视频会议房间。我们看到Twitch、Discord超出了传统的游戏直播应用场景(包括连接、分享和协作)领域,开始进入到社交或者商业应用场景中。这种趋势将会继续。

  3月17日,赛车联盟NASCAR & iRacing宣布推出全新的eNASCAR iRacing Pro系列邀请赛,这是一项囊括了当今世界优秀车手的比赛。对于诞生于2010年的业余赛车联盟iRacing来说,这是新冠疫情推动的一次演变。赛车手使用模拟器(通常是在家里)竞相追逐,比赛过程在福克斯体育频道直播,还伴随着社交媒体的活动。NASCAR在总结这项赛事时表示:“在我们能够重返赛道之前,整个NASCAR社区决定为我们的热情球迷,在比赛日提供一种独一无二、 好玩和刺激的赛车体验。”

  3月29日在虚拟德克萨斯赛道举行的第二次比赛吸引了130万名观众(比上周增加了43%),打破了上周比赛创造的eSports TV收视纪录。虽然主办方对于Pro系列邀请赛获胜者没有颁发奖金,但是一些车手也在争取获得车身喷涂广告的赞助商。近日,佩恩国民博彩公司宣布,将成为5月3日虚拟Dover国际赛道比赛的赞助商,这次比赛将会播出佩恩子公司Barstool Sports一些明星的特色内容,增强粉丝的互动体验。

  3月11日,作为March Madness 2020联赛的替代,美国大学篮球联盟在Reddit网站子社群的成员,举办了68个球队参加了虚拟NCAA巡回赛,使用的是游戏软件College Hoops 2K8。这些比赛在YouTube网站进行了直播,另外人工智能技术还对比赛结果进行了预测。

  传统的选手和“游戏运动员”(NBA和FIFA)在线日, 一些游戏“选手”通过FIFA 20软件举行了虚拟比赛,六万多名观众在Twitch上观看了这一比赛。

  4月3日开始,NBA&2K Sports启动了一个篮球选手参加了虚拟巡回比赛,选手中包括了Kevin Durant, Trae Young和 Harrison Barnes。这次巡回比赛在ESPN频道进行了直播。

  三月份,游戏直播平台Twitch达到了有史以来最高的使用水平,每日活跃用户数在峰值达到了430万人,平均并发用户数在峰值时期达到了190万人,视频直播流高达4600万个。另外一个游戏平台Steam的并发用户数量创下历史新高,3月15日在线万个。Discord服务游戏玩家的视频、语音和文字聊天平台工具在过去一个月时间的下载量翻了一倍。

  在Twitch平台上,《英雄联盟》成为最热门游戏,在职业玩家参加的《英雄联盟》冠军系列比赛中,峰值观众高达43万人,三月份的直播时间长达1.23亿个小时。其他更加休闲的游戏场景包括观看职业选手训练、名人明星举办联络粉丝的聚会,或是一些用户观看专家级选手、学习新技术。

  人类会寻找到各种方式,以线上和线下的方式进行竞技比赛,体育比赛会持续繁荣。我们相信围绕体育赛事出现的媒体创新,有潜力改变传统体育的消费模式,并且给选手和粉丝带来更丰富的交互、娱乐体验。另外,我们相信只要健康安全有了保证,粉丝们仍然青睐线下面对面的体育竞赛。

  这个引述文字来自于普信集团在2008年金融危机时期的董事长兼首席信息官Brian Rogers。

  我们是乐观主义者,相信绝望的另外一面是希望。不过,另外一面不会来得太快。

  正如美国前任国务卿和国家安全顾问基辛格写道,“这次疫情将会永远改变世界格局,全球领导人已经从2008年金融危机学到了重要的教训,目前的经济危机更为复杂,新冠病毒带来的经济收缩,在速度和规模上几乎是史无前例的,美国必须保护公民免受病毒之害,同时启动一项重要工作,即为一个新的时代做好计划。”

  我们的生活水准受到了威胁,一些数据显示我们正在冲向下一个“大萧条”,我们的信心(和财务报表)将会受到冲击,失业率将会难以令人招架,过去二三十年的经济增长(部分来自于全球化)大势已去。另外,经济增长放缓将会导致大面积的社会紊乱,早期关闭边境的反对全球化信号可能会发展成为民族主义、供应链重组,以及反全球化浪潮。这些可能是真的,但是...

  虽然我们对于未来几个月或者几个季度发生的感到一些恐惧,但是从长远来说,我们仍然属于“黎明之前黑暗”的阵营。我们已经学会不要低估美国的全球竞争优势。

  美国精神和乐观主义,以及快速演进的能力,能够帮助这个世界变成一个更好的地方。

  如果新冠疫情成为一个人类共同的敌人,能够推动如下领域的变革和进步,世界又将变成怎样呢?

  我们需要经历的事情中,没有一项是舒适或者公平的。状况在改善之前可能还会恶化。为了变成一个更好的地方,美国是否已经听到了“起床铃”?

  我们但愿如此,让我们找到更好的方法,尽快、更有觉悟地进入到“绝望的另外一面”。

  在报告结束时,让我们引述一名在她所处的时代十分优秀的女性企业家的观察,“在进入这场危机时,我们处于经济高点和社会的低点,作为一个社会极为分裂。但是,新冠病毒不作任何区分,对于它的回应需要我们采取团结的行动,团结公共、私营领域、邻居、雇员、医护人员、陌生人,我们在经济高点进入了这场危机,如果在结束这场危机时,我们看到一个更加团结的民族和世界,那将会怎样呢?”

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